Договор-оферта на оказание услуг хостинга

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) оператор персональных данных — владелец сайта bashhosting.ru (реквизиты заполняются в админке: Внешний вид → Настроить → «БашХостинг — контент» → «Реквизиты оператора (152-ФЗ)») (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг хостинга, аренды виртуальных и выделенных серверов, регистрации доменных имён и сопутствующих услуг (далее — «Услуги») любому лицу (далее — «Заказчик»).

Акцептом оферты является регистрация в биллинг-панели bashhosting.ru/billing/ и/или оплата Услуг. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги согласно выбранному тарифу, а Заказчик оплачивает их. Состав, характеристики и стоимость тарифов опубликованы на сайте bashhosting.ru и в биллинг-панели и являются неотъемлемой частью договора.

3. Порядок оплаты

• Услуги оказываются на условиях предоплаты за выбранный период (месяц, год и т.д.).
• Стоимость указывается в рублях. Скидки за длительный период оплаты действуют согласно условиям тарифа.
• При отсутствии оплаты по окончании оплаченного периода Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг после уведомления Заказчика.

4. Права и обязанности Исполнителя

• Обеспечивать работоспособность оборудования и доступность Услуг согласно Соглашению об уровне обслуживания (SLA).
• Оказывать техническую поддержку в часы работы: пн-пт 07:00–15:00 по мск.
• Заблаговременно уведомлять о плановых работах, влияющих на доступность Услуг.
• Приостановить Услуги при нарушении Заказчиком п. 5 настоящей оферты или законодательства РФ.

5. Права и обязанности Заказчика

• Указывать достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять.
• Не размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, а также не использовать Услуги для рассылки спама, атак и распространения вредоносного ПО.
• Самостоятельно обеспечивать сохранность паролей и доступов к панели управления.
• Самостоятельно хранить резервные копии важных данных; Исполнитель выполняет резервное копирование в объёме, указанном в тарифе.

6. Регистрация доменов

Домены регистрируются на имя Заказчика через аккредитованного регистратора согласно правилам соответствующей доменной зоны. Заказчик является администратором домена и отвечает за его продление.

7. Ответственность

Ответственность Исполнителя ограничивается компенсацией, предусмотренной SLA, и не может превышать стоимости Услуг за период, в котором произошло нарушение. Исполнитель не отвечает за содержание информации, размещённой Заказчиком, и за перерывы, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Возврат денежных средств

Неиспользованный остаток денежных средств на балансе возвращается по письменному заявлению Заказчика, за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и регистрации доменов, в срок до 10 рабочих дней.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

10. Срок действия и изменение условий

Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.